門票：1、均只含首道景點折扣門票，漓江竹筏（碧巖閣碼頭段）不含景點第二門票及其他消費（如景區商場消費等）；
2、持有軍官證、殘疾證、老年證等優惠證件及其他特殊身份人士，則無差價可退；
交通：1、深圳/東莞廣州 -桂林往返二等座高鐵/動車票及當地空調旅游車；
2、行程交通用車，根據人數安排車輛，保證每人一個正座位；
3、不含景區內小交通（行程注明包含的不在此范圍）
住宿：行程所列住宿酒店(雙標間，住房含雙早，不用不退)，本品按雙人共用一間房核算的單人價，不接受目的地拼房，如您出行人數為奇數請直接補齊一個包房房差，沒有三人間加床；行程參考酒店如下，具體以實際訂房為準:
（桂林段）花園假日豪標/凱利國際/希爾頓/天街/鑫悅或同級
（陽朔段） 萬麗花園/青花里/新西街大酒店（現改名：陽朔新西街麗呈華廷酒店）/碧玉/崧舍或同級
溫馨提示由于因人而異，對酒店標準的認知存在偏差，為了避免誤判，請提前在網上查詢指定酒店相關信息，如果客人對參考酒店不滿意，處理方法如下：①、按實際收取客人房價退給客人，由客人自行訂房；②、在酒店有房的情況下，自補差價升級更高標準房間。
餐食：全程含酒店提供的早餐(一間房包含2人早餐，如多有兒童需自理)3早+2正餐+1米粉（價值10元），非遺特色溶洞油茶魚40元/人，陽朔啤酒魚30元/人，十人一桌，人數減少，菜量酌情調整。
導游：桂林金牌專職中文導游提供貼心服務；
保險：已含旅行社責任險，代購旅游人身意外傷害保險（24萬保額）。
購物：行程景點內設有購物店，不屬于旅行社安排購物。（提示：景區內均設有商鋪，此類商鋪不是我們旅行社指定購物店范疇，敬請理解！）
贈送： 贈送項目不用費用不退；

兒童及嬰兒說明（14歲以上按成人）：
中童收費：(1.2-1.5米區間，年齡滿6周歲不滿14周歲)。小孩含當地旅游車位、高鐵半票，正餐半價、導服、景點第一道門票半票(若超高請在當地自行補足門票、環保車及纜車等景區內交通差價。不提供住宿床位、不含早。
小童收費:(1.2米以下且年齡不滿6周歲)。小孩含當地旅游車位、正餐半價、導服。不提供住宿床位、不含景區門票。
2周歲以下嬰兒，不含餐、床位、景點、動車費用，交通部門規定嬰兒必須占座位，不能超載。

1.購物場所內消費自理；
2.兒童報價以外產生的其他費用需游客自理；
3.自由活動期間交通費、餐費、等私人費用自理；
4.不提供自然單間，產生單房差或加床費用自理；
5.行程中為贈送景點的若因特殊原因無法觀看相關費用不退不補；
6.因交通延誤、取消等意外事件或不可抗力原因導致的額外費用自理；
7.非免費餐飲費、洗衣、理發、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等費用自理；
8.行程中未提到的其它費用：如特殊門票、游船（輪）、纜車、景區內電瓶車、動車票等費用自理；
9.因旅游者違約、自身過錯、自身疾病，導致的人身財產損失而額外支付的費用自理。
酒店安排

由于不同游客對酒店標準的認知存在偏差，為了避免誤判，請提前在網上查詢指定酒店相關信息， 如果客人對參考酒店不滿意，處理方法如下：
① 按實際收取客人房價退給客人，由客人自行訂房；
② 在酒店有房的情況下， 自補差價升級更高標準房間。

兒童及嬰兒說明：
1、小童：6歲以下（不含6周歲）的執行小童收費，此收費不提供動車票、床位，不含景點門票費用，含車位、半價餐位、導游服務費、保險費用。
2、兒童：6—14歲（不含14周歲）中童報價含車費、半價正餐；含門票、導游服務費、保險費用，不含床位、不含酒店早餐費，如身高超過1.2米的兒童產生景交及其他費用由家長現付。

1 此團行程為廣東自組散拼跟團游，客人到達當地后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，請游客諒解！
2 此行程為散客拼團，導游有權根據當地實際情況調整行程順序，方便大家更輕松的游玩，敬請理解配合，謝謝。
3 如遇到不可抗力因素不能游覽的景區，以旅行社團隊折扣價為依據，均不以景點掛牌價為準；贈送項目不做退費處理。景區后括號內備注游玩時間為抵達景區開始到離開景區為止時間。
4 在旅游期間客人擅自、強行離團或不參加行程內的某項團隊活動（含酒店、用餐、景點等），其未產生的所有費用概不退還，離團后旅行社不在安排住宿和送站/送機服務。發生此類情況一切后果請客人自行承擔，客人離團期間的一切行為與旅行社無關。
6 行程所含門票指進入景區的首道門票，不包括該景區內電瓶車或景區內其他另行付費景點門票；行程中所有景點門票均為團隊票，學生證、軍官證、教師證、老年證等均不再享受任何門票優惠；
7 全程使用空調旅游車，每人一個正座位；旅游車到景點、餐廳期間客人統一下車，不在單獨開車門給客人上車休息和開空調。貴重物品不能存放在車上。
8 部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解；如在自由活動期間有購物需求，請自行前往當地購物時請慎重考慮，把握好質量與價格，務必索要發票，當地特產有羅漢果、桂圓肉、桂花香水、桂林三寶（辣椒醬、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……請到正規大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產品。
9 當地很多假導游（俗稱野馬），一般在火車站、餐廳門口、景區路邊。使用假的導游證拿著宣傳冊到處拉客用超低的價格勾引外地人（例如50元就可以看印象劉三姐），請千萬注意，此類“導游”必有宰客現象。收了錢不負任何責任，請跟好我們派出的全陪導游和地接導游。
10 客人必須填寫“游客意見書”，如果客人在意見單上填寫“不滿意”一欄后，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續爭議。請各組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由客人自負。投訴問題在旅游目的地就地解決（絕不把問題帶回組團社），請組團社告知游客/領隊/全陪，返程后我社不受理投訴！